Det tror jeg primært er direkte og indirekte relatert til at:
- Urmaker Bjerke er den desidert største og mest profilerte aktøren innen klokkesalg i Norge. Flere kunder, mer skuelystne enn andre steder.
- Urmaker Bjerke selger trolig 10-20 klokker (om ikke mer) per klokke som går ut av en "vanlig" klokkebutikk. De har altså mange flere kunder, eller foretar i det minste mange flere transaksjoner.
- I motsetning til veldig mange klokkebutikker i Norge, trenger ikke Urmaker Bjerke å tilby store rabatter for å sikre salg.
- Urmaker Bjerke er kanskje den eneste klokkebutikken i Norge som er på et høyt internasjonalt nivå. Atmosfæren kan kanskje virke litt voldsom, dersom man har den lokale klokkebutikken på tettsted X som referanse.
- Det virker som om enkelte går inn til Bjerke allerede med forventning om dårlig service eller en dårlig opplevelse.
- og at all misnøyen er konsentrert rundt Rolex situasjonen, noe som strengt tatt ikke er Bjerke sin skyld. Jeg er sikker på at de ville solgt alle som ønsket en Rolex i stål om de kunne..