Urmaker Jørgensen (Tromsø)

Etter å ha hatt bestilling hos en urmaker i godt over en måned, sendte jeg onsdag en mail til Urmaker Jørgensen. Der fikk jeg både raske, hyggelige og artige svar. Tidlig fredag morgen er klokka på døren. Best på pris er han også. Har ingenting negativt å si om Urmaker Jørgensen! 10/10
 
Hei!

En oppdatering fra meg til alle som vil lese. Jeg hadde min Rolex Deepsea 116660 inne til full service hos Jørgensen. Årsaken var primært at det manuelle opptrekket hadde sluttet å fungere, videre hadde uret etter sigende hatt et tidligere liv som dykker-ur i nordsjøen, så jeg tenkte jeg skulle få sjekket og eventuelt erstattet pakninger og annet mens vi var i gang.

Som sagt hadde jeg en god dialog med Bjerke, men problemet her var tre måneders ventetid på service. Jørgensen kunne ta uret på service rett etter jeg kom hjem fra ferie, så det var et lett valg syntes jeg.

Jeg sendte det med Bring over natt ekspress, og det gikk ikke mer enn en uke før jeg fikk tilbakemelding på hva som var galt, akselen og muffe var gått tørt for smøring, det var derfor det manuelle opptrekket ikke slo inn når jeg skrudde ut kronen.

Etter nok en drøy uke fikk jeg uret tilbake, og nå kom overraskelsen. Jørgensens urmakere hadde kommet til at uret ellers ikke trengte service, det gikk godt på alle måter. Jeg fikk uret i retur, og Jørgensen betalte frakten. Pris på service? Ikke en krone! Jørgensen fakturerte meg ikke for noe som helst for jobben. Jeg fikk med en skriftlig beskjed om at service ikke trengtes på en god stund ennå. Bare frakten kostet meg 872 fra der jeg bor, og til Tromsø. Jørgensen spanderte dette samt kostnadene til service, det synes jeg var skikkelig flott gjort!

Mens jeg hadde sett for meg en kostnad på kr 6 000 + +, fikk jeg hele jobben! Jørgensen er en god mann i min bok, og et opplagt sted å se innom for fremtidige urkjøp.
 
Har akkurat mottatt en Rolex fra Urmaker Jørgensen.
Prosessen gikk kjappere enn forventet.
De har med andre ord forstått konseptet med forventning og resultat.;)
Kjapp tilbakemelding på alle henvendelser.

Anbefales!:)
 
  • Liker
Reaksjoner: Guest571
Stakk innom Jørgensen når jeg var i Tromsø i andre ærend. Han justerte raskt og effektivt en lenke på Exp 1 jeg hadde med. Tilbø meg å betale både før og etter , men han takket nei til betaling. Uansett et greit og effektivt besøk. Ringer nok han neste gang jeg skal handle.
 
Akkurat gjennomført en Rolex handel hos Trond Jørgensen i Tromsø - ringte ham på kveldstid (med litt dårlig samvittighet..) og det skulle vise seg å bli svært hyggelige og lærerike samtaler ispedd endel god humor..
Han hadde attpåtil inne en modell de fleste har venteliste på. Makan til AD har jeg ikke vært borti før. Jeg
handler selvfølgelig der igjen. Anbefales!:):):)
 
Kjøpte en ny 116710LN av Jørgensen i forrige måned. Ringte rundt til samtlige Rolex-forhandlere i landet og forhørte meg om pris på forhånd. Alle skulle ha fullpris. Da jeg ringte Jørgensen og spurte om han hadde en liggende, fikk jeg vite at han hadde 2stk splitter nye liggende i hvelvet.

Vil ikke si hvor mye jeg gav, men uten å engang prute fikk jeg et tilbud jeg ikke kunne si nei til. Pengene ble overført, og under 24 timer etterpå kom postmannen på døren og jeg ble plutselig Rolex-eier.

Nå har jeg aldri vært i butikken, men jeg opplevde servicen hos Jørgensen som god. Kjapp å svare på mail og SMS. Om noe i det hele tatt skulle trekke ned, er det at jeg fikk inntrykk av at han hadde hastverk med å legge på telefonen når vi pratet. Når det skal sies, kan han for alt jeg vet ha hatt butikken full av seriøse kjøpere når vi pratet, så det er tilgitt.

Må óg legges til at forsikringstakst kom på mail samme dag som jeg mottok klokken, uten at jeg måtte be om det. Tommel opp!

Jørgensen anbefales. Ut ifra mine erfaringer blir det med stor sjanse Jørgensen ved neste Rolex-innkjøp.
 
Redigert:
  • Liker
Reaksjoner: Watches & Such
Enig her. Jørgensen er rask, og kjekt å handle med. Han liker nok ikke å snakke i telefon. Men responser via mailer er raske og gode.

Som andre store steder i verden, gir ADene vanligvis deg et tilbud uten å måtte spørre om pris.
 
Enig med @time .
Kjøpte en Explorer 214270 av Jørgensen i august og det var veldig raske svar på mail, selv om klokka hadde passert midnatt.
Fikk en veldig god pris + en liten overraskelse sammen med uret. Skal jeg ha ny Rolex igjen handler jeg kun av Jørgensen.
Prøvde å handle på Bjerke 2 ganger, men følte ikke jeg ble satt pris på, samt at de hadde det veeeeldig travelt når det kom en asiatisk turist som skulle handle 2 x Patek og jeg ble tilsidesatt.
 
Aldri opplevd hastverk med Jørgensen. Snakke over telefon var langt i fra noe problem og det var nok av tid=)

Skal ikke klage noe på service i det hele tatt. Ryddig og kjempehyggelig! Må virkelig opp til Tromsø en helg og få hilst ordentlig en gang=)
 
  • Liker
Reaksjoner: RemiWM
Nettopp gjennomført en handel med Jørgensen. Ekstremt kjapp til å svare på e-post, god pris og ellers knirkefri service. Anbefales.
 
Nettopp gjennomført handel på 116613LB hos Jørgensen. Her var det service fra første stund, raske svar på alle døgnets tider og ikke minst hurtig hurtig levering. Jørgensen fikset til og med overnatten med Bring selvom klokken var langt over 16 da posten egentlig sendes videre.

Kommer garantert til og benytte Jørgensen for neste kjøp også.

10/10
 
Som mange andre må jeg vel si meg enig i at Jørgensen kan anbefales om man ønsker "rimelig" ny Rolex. Det skal likevel nevnes at min opplevelse inneholder noen meget klare MEN...

Jeg sendte noen mailer rundt i forbindelse med en Rolex BLNR. Jørgensen var best på svar respons og på pris. Jeg ble lovet en ventetid på 1-2 måneder. Bjerke lovet på samme tidspunkt ca 6 mnd. Vel tenkte jeg at dette var det ikke noe å dvele ved, så jeg satte meg på liste. Ikke noe depositum, så hva hadde man vel å tape.

Tiden gikk og jeg hørte intet. Beskjeden som jeg er, tok jeg kontakt etter ca 3 mnd på mail. Ble da lovet at det kun var snakk om 2-3 uker så skulle ting gå seg til. Fikk ikke noe svar på spørsmålet mitt om hvor jeg stod på listen. Ringte en mnd etter disse 2-3 ukene. Svaret jeg da fikk var at ting var uforutsigbart, og at de hadde fått færre klokker enn normalt. Sett i ettertid, strengt tatt ikke noen veldig serviceminded samtale. Heller ikke da noe svar om hvor jeg stod på listen. Satt vel egentlig igjen med et stort spørsmålstegn om jeg i det hele tatt stod på noen "liste". Sitter igjen med en tanke om at det å informere koster fryktelig lite, og har en utrolig gevinst i forhold til opplevelse av hele salgsprosessen for en kunde. Mistenker hele listeopplegget for å være tull. Her er det helt andre parametere som spiller inn. På dette området får Jørgensen totalt stryk karakter.

Vurderte da om jeg skulle gå for andre alternativer. Eventuelt sette meg på liste andre steder, da dette var en klokke jeg hadde lyst på. Det var heller ikke noe alternativ å kjøpe brukt, da prisene nærmest var lik ny.

Jeg pushet ut en ny mail. Litt mere direkte denne gangen, med en klar melding om status til nå. Det hadde gått fryktelig mange mnd iforhold til hva som ble estimert. Fikk da til svar i løpet av noen få minutter at det var beklagelig at de ikke hadde kunne levert til nå, færre klokker enn vanlig osv. Noen få timer senere fikk jeg mail om at de hadde en klokke jeg kunne få nå, om jeg svarte raskt. Gjorde selvfølgelig det.

Klokken ble mottatt. Total ventetid ca 6 måneder. Flere her på forumet hadde lagt ut tråder om bestillinger andre steder lenge etter. De fikk klokken før... Super happy stod jeg nå uansett klar. Klokken ankom pakket i gråpapir. En liten skade hadde selvfølgelig dukket opp på to av hjørnene på ytterboksen. Dette var noe jeg syntes var unødvendig og kjipt. Koster nada og putte dette i en eske. Tanken på å sette igang noe rundt dette var kvalmende, så jeg pakket opp og er strålende fornøyd med klokken. Totalopplevelsen må jeg vel ærlig innrømme er så som så...

Jørgensen leverer på pris og svarerspons. Han svarer virkelig til alle døgnets tider. Prøv så får du se. Dette må sies å være imponerende. Pga dette gir jeg han en anbefaling. Min opplevelse er at han gjør seg bedre på mail enn telefon. Utover det må jeg si opplevelsen ikke er allverden. Så er du på jakt etter ny Rolex til best mulig pris, er det Jørgensen du skal kontakte.

Jeg kan nevne at jeg også forsøkte å sette meg på liste til en annen Rolex modell i løpet av alle disse mailene med Jørgensen. Har pr dags dato enda ikke fått noe svar på dette(ca 3mnd siden). Ikke overaskende har jeg satt meg på liste andre steder. Må vel også ærlig innrømme at neste Rolex blir handlet et annet sted. Når du forespør noe til over 100K, må jeg ærlig innrømme at jeg forventer mer.
 
Redigert:
Fikk for en måneds tid igjen en klokke etter fullført service. Jeg må slutte meg til alle positive omtaler. Alltid hyggelig å være innom Trond Jørgensen. Og denne gangen var intet unntak. Jeg var forespeilet en pris, som også inkluderte bytte av glass, og sluttsummen var til min forundring langt lavere. Jeg fikk god forklaring på stand og hva han hadde gjort osv. Får alltid et inntrykk av at dette er en person som virkelig liker det han holder på meg. Ikke bare produktene og faget, men også kundene.
Meget hyggelig og kunnskapsrik mann som jeg med glede benytter meg av til neste servicer og bestillinger! Anbefales på det varmeste!
 
  • Liker
Reaksjoner: RemiWM og WatchByA
Svært hyggelig (som alltid) handel med Trond Jørgensen idag. Tross sommer med 2-3 mnds møkkavær og kulde der oppe, er han i det sedvanlige gode, lune humøret. Trond er Servicen selv, og svært kunnskapsrik i emnet Rolex, både modellene, merkevaren, og produksjonen i Sveits. Anbefales... Skjønner nesten ikke at folk gidder å handle andre steder enn i Tromsø:):)
 
  • Liker
Reaksjoner: WatchByA
Er for tiden en liten tur i Tromsø og benyttet da selvfølgelig anledningen til å stikke innom Jørgensen.

Jeg har vært litt nysgjerrig på Tudor og ønsket å se litt nærmere på Black Bay.

Ble møtt av en vennlig og serviceinnstilt dame. Fikk lov å se på og klå på det jeg ønsket. De hadde dog ikke BB58 inne, men ventet den inn neste uke.

Det beste var imidlertid at de opererer ikke med ventelister på Tudor eller 58'ern. Her var det førstemann til mølla som gjaldt.