For meg virker det som om god service på Bjerke er personavhengig og at de opererer med trynefaktor. Et lite eksempel. Vet ikke hvor mange forespørsler om hvor jeg fikk kjøpt min 63600 Jubilee lenke etter noen poster av GMT-Master II og DaytonaC med den lenken. Flesteparten av de var fra folk som hadde blitt fortalt på Bjerke at de ikke fikk kjøpt lenken fordi den ikke passer til klokken de har. Så det var veldig overraskende at det dukket opp en post i dag der er medlem hyller Bjerke for god service for at han fikk kjøpe en 63600 lenke til sin DaytonaC.
Urmaker Bjerke
- Trådstarter The Player
- Opprettet
- Medlem
- 10. mars 2011
- Innlegg
- 2.584
Ja jøss..... Synes det er spennende og høre hvordan folk går frem ved negative opplevelser innen handel og næring. Spesielt mtp hvem man tar det opp med. Leser ofte om negative opplevelser, sjeldent om gode(oftest i forsvar).
De fleste tar det opp i fora der de vet de fleste er av samme oppfatning, derav gode tilbakemeldinger vedr samme meninger.
Hadde også vært spennende og hørt hvordan de forskjellige henvender seg når «problemene» oppstår.
De fleste tar det opp i fora der de vet de fleste er av samme oppfatning, derav gode tilbakemeldinger vedr samme meninger.
Hadde også vært spennende og hørt hvordan de forskjellige henvender seg når «problemene» oppstår.
Burde være rom i et slikt forum for egne erfaringer, uansett om de er subjektive eller interesseorientert. Selv har jeg veldig blandede erfaringer med Bjerke.
I deres butikk på Karl Johan så har det aldri vært utelukkende positivt. Jeg anser meg selv som litt over snittet høflig og sognert. Likevel ble jeg avkrevd en ublu sum for et -1- par baretten til min 16570, som jeg fikk gratis hos kollegaen i Nedre Slottsgate.
Når de og operer med en vettingliste for å få kjøpt en BB58, men ikke evner å gi tilbakemelding, så gjør man seg sine tanker. Jeg ble faktisk lovet at jeg "uansett fikk svar om jeg kunne få kjøpe denne modellen, den var veldig ettertraktet".
Pytt au, da ble det en 16600 istedet her på TS.
I deres butikk på Karl Johan så har det aldri vært utelukkende positivt. Jeg anser meg selv som litt over snittet høflig og sognert. Likevel ble jeg avkrevd en ublu sum for et -1- par baretten til min 16570, som jeg fikk gratis hos kollegaen i Nedre Slottsgate.
Når de og operer med en vettingliste for å få kjøpt en BB58, men ikke evner å gi tilbakemelding, så gjør man seg sine tanker. Jeg ble faktisk lovet at jeg "uansett fikk svar om jeg kunne få kjøpe denne modellen, den var veldig ettertraktet".
Pytt au, da ble det en 16600 istedet her på TS.
- Medlem
- 10. mars 2011
- Innlegg
- 2.584
Punktene du nevner over burde de tatt tak i, skaper unødig mye uro.
Jeg hadde selv noen dårlige opplevelser i butikken på Karl Johan, skrev en mail til Aleksander. Fikk da et godt svar tilbake, han satte pris på at jeg tok det direkte med han. Da kunne han ta det med den/de det gjaldt, noe som gjør at alle forhåpentligvis ville få en bedre opplevelse.
Har henvendt meg til andre butikker i landet hvor jeg har blitt møtt med uvitenhet eller latter på forespørsel om enkelte modeller. Synes da det ville vært bedre og fått et høfelig nei.
De fleste i "miljøet" vet at det er ventelister, men butikkene burde ikke forvente at "hvermansen" skjønner dette. Mye bedre da og forklare situasjonen på en god måte.
Jeg hadde selv noen dårlige opplevelser i butikken på Karl Johan, skrev en mail til Aleksander. Fikk da et godt svar tilbake, han satte pris på at jeg tok det direkte med han. Da kunne han ta det med den/de det gjaldt, noe som gjør at alle forhåpentligvis ville få en bedre opplevelse.
Har henvendt meg til andre butikker i landet hvor jeg har blitt møtt med uvitenhet eller latter på forespørsel om enkelte modeller. Synes da det ville vært bedre og fått et høfelig nei.
De fleste i "miljøet" vet at det er ventelister, men butikkene burde ikke forvente at "hvermansen" skjønner dette. Mye bedre da og forklare situasjonen på en god måte.
Hos Bjerke i Bergen er det kjempegod service i alle fall. Her er det jo mindre forhold enn i Oslo og færre selgere riktignok.
Det ble en tur innom Bjerke i går.
Der var det virkelig trivelig nede i kjelleren. God service fra en ung jente.
Jeg var jo ærlig å måtte si at "Jeg vet ikke hva jeg vil ha som neste klokke, men jeg har jo vært inne på tanken om jo Panerai."
Jeg ble virkelig imponert over hvor mange fine modeller de hadde!
Dette var modeller som virkelig imponerer!
Fikk også tatt en god titt på IWC også, men det var Panerai som svingte!
8
Der var det virkelig trivelig nede i kjelleren. God service fra en ung jente.
Jeg var jo ærlig å måtte si at "Jeg vet ikke hva jeg vil ha som neste klokke, men jeg har jo vært inne på tanken om jo Panerai."
Jeg ble virkelig imponert over hvor mange fine modeller de hadde!
Dette var modeller som virkelig imponerer!
Fikk også tatt en god titt på IWC også, men det var Panerai som svingte!
8
Hadde 2 klokker på service hos Bjerke og alt gikk som avtalt! Desverre litt lang ventetid på full service på Rolex noe jeg ble opplyst om så mitt valg og dette var noe de jobbet med å få ned tiden på! I melllmtiden fikk jeg fine svar på alle mine e-poster og merket meg navnet Magnus Bjerke topp service! Venter stadig på første klokkekjøp der men på service har jeg kun positive opplevelser!
Qwestern
Støttemedlem
Jeg har litt delte erfaringer med Bjerke, som så mange andre steder et det vel veldig avhengig av hvilken kundebehandler man støter på. Nedre Slottsgate har jeg imidlertid alltid opplevd som et veldig hyggelig sted. Karl Johan har jeg vært utsatt for litt nedlatende holdning fra de ansatte dessverre, men det er riktig nok noen år siden.
Uansett, var innom Christensen på Storo, og jeg forstår at Bjerke ikke bare har kjøpt dem, men også Larsen i Sandvika, og var det ikke et eller annet på Strømmen også? Og tydeligvis har Bjerke også kjøpt seg inn i Tidemann, stemmer det? Jeg trodde det var Nymanns ur som var inne som eier hos Tidemann? Christensen på Storo har for øvrig byttet navn til Larsen. Ting skjer...
Uansett, var innom Christensen på Storo, og jeg forstår at Bjerke ikke bare har kjøpt dem, men også Larsen i Sandvika, og var det ikke et eller annet på Strømmen også? Og tydeligvis har Bjerke også kjøpt seg inn i Tidemann, stemmer det? Jeg trodde det var Nymanns ur som var inne som eier hos Tidemann? Christensen på Storo har for øvrig byttet navn til Larsen. Ting skjer...
Kjøpte min første klokke Bjerke i Bergen i dag. Fantastisk service. Utrolig flinke og hyggelige folk.
Jon Henrik
Grunnlegger
Her er det litt misforståelser – som egentlig ikke er så rart.
Oppkjøperen er Christian og Nicolai Bjerke – bror og nevø til Halvor Bjerke (Urmaker BJerke) – og for øvrig også bror og nevø til Erling Bjerke (Thune).
På forretningsnivå opererer disse som helt adskilte aktører
Redigert:
Var en tur innom Urmaker Bjerke i denne uken for å se på Panerai. Traff en veldig hyggelig dame som tilbød seg å hjelpe. Dessverre hadde hun veldig liten/ingen kunnskap om Panerai. Hun kjente ikke engang de mest vanlige modellene som 372, 422 og 1312. Jeg synes det er for dårlig av en forhandler som ønsker å fremstå som markedsledende og kunnskapsrike. Men damen var veldig hyggelig og hjelpsom, det skal hun ha. Det er synd at Bjerke er den eneste som forhandler Panerai i Norge.