Nei det kan jeg ikke like - hverdags-edition

Nå har jeg aldri vært borti å patentere noe som inneholdt sorte bokser, ei heller å levere claims som ikke kunne forklares ut fra søknadsteksten, men det finnes sikkert redselshistorier og anekdoter om det også. Og det har vært en klar dreining mot "trade secrets" de siste ti årene ja. Man patenterer ikke, bare holder kjeft.

Slik jeg opplevde patent-rushet da det var på høyden handlet det om to ting; å væpne seg i tilfelle patentkrig og å stoppe ren kopiering.

Det første dovnet etterhvert som de store holdt hverandre i låsegrep med kryssende patenter og inngikk fredsavtaler, og fikk virkelig dødskysset av patent-troll og -zombier, "non-practicing entities" som kjøpte patenter fra konkursbo og brukte dem på å gå etter levende bedrifter.

Det andre ble et problem da mye produksjon flyttet til land hvor man regner kopiering som ok, og resultatet av milliarder av dollar brukt på utvikling ble stjålet. Etterhvert handler ting mer og mer om trusted partners og å holde kortene tett til brystet.

Jeg sluttet å telle da jeg rundet 20 patenter, og flere har det blitt, men jeg kan med hånden på hjertet si at jeg aldri har tatt ut noe som var tull eller ikke kunne forsvares i en rettssal.


Innmaten fra prosesserings boksen jeg snakker om er som sagt ikke patentert og derfor liger skult.
Patentkontoret har aldri hørt om oppfinnelsen og skal aldri gjør det.
Meningen er å forbli hemmelig for å unngå kopiering.
Hadde prosessen vært patentert, hadde tegningene vært tilgjengelig på nettet og kopiert over hele verden.
Her snakker jeg om gassprossess i oljeindustrien.

Ja, alt kan forsvares på en rettssal.
Spørsmålet er hvem man saksøker og hvis man har råd til prosessen.

Som enkel man og ingen multimillionær, går du i sak i utland mot en stor konsern som har milliarder i lommen og en armada av advokater med seg, kan du fort ende med å bli konkurs og på gata før saken blir avgjort.
En rettsak kan vri seg og pågå i årevis.
Å strekke ut en sak i tid og kostnader for å knekke motstanderens finanser er en veldig kjent taktikk.
Da kommer de til deg og tilbyr seg å kjøpe deg tilbake.
Det er noe som er brukt og har vært gjort mange ganger.
Da hva blir poenget med en rettsak mot en industriel behemoth?
 
Redigert:
  • Liker
Reaksjoner: perlh og Grendel
FOLK. Eller rettere sagt IT folk. Kor vanskelig kan det være å få en printer til å virke i 2021. Dei skulle vært brent på bålet heile gjengen og ledelsen i både Microsoft, Apple og HP skulle fått støt av typen en får av elektriske gjerder kver gang et av produkta feila. Ubrukelig gjeng heile bunchen.
 
FOLK. Eller rettere sagt IT folk. Kor vanskelig kan det være å få en printer til å virke i 2021. Dei skulle vært brent på bålet heile gjengen og ledelsen i både Microsoft, Apple og HP skulle fått støt av typen en får av elektriske gjerder kver gang et av produkta feila. Ubrukelig gjeng heile bunchen.

dette høres ut som et klassisk brukerproblem. Har du forsøkt å slå printeren av og så på igjen?
 

Kjennere vet at dette bare en en dårlig homage til originalen.
Her er et bilde fra samlingen min fra 2016. Har blitt noen flere etter at bildet ble tatt.
Er som med Pokemon. Gotta Catch’Em all!
B40B16C8-1F95-44D0-9021-30E5F0A3B46C.jpeg
 
Nå er det vel opptil flere dager siden FedEx sist ble klaget på, så da tar jeg stafettpinnen.

Ikke bare har de «plutselig» funnet ut at jeg skylder de mer penger enn de har bedt meg om, selv etter å ha mottatt en nullfaktura, de har også tatt seg friheten til å sende det som et inkassovarsel…

Har forsøkt å holde kontakt med dem skriftlig for å ha noe sporbarhet, men etter 14 dager har de ikke klart å svare på e-post engang. Herre fuckings Gud.
 
Nå er det vel opptil flere dager siden FedEx sist ble klaget på, så da tar jeg stafettpinnen.

Ikke bare har de «plutselig» funnet ut at jeg skylder de mer penger enn de har bedt meg om, selv etter å ha mottatt en nullfaktura, de har også tatt seg friheten til å sende det som et inkassovarsel…

Har forsøkt å holde kontakt med dem skriftlig for å ha noe sporbarhet, men etter 14 dager har de ikke klart å svare på e-post engang. Herre fuckings Gud.
Synes dette er typisk med mange større selskaper for tiden. Elendig eller ikke-eksisterende kundeservice. Møter endeløse telefonkøer, robotchat som aldri skjønner hva man trenger hjelp til, eller null svar på skriftlige henvendelser. Hadde de enda ført over en promille av markedsføringsbudsjettet til kundeservice! Vanvittig irriterende/frustrerende og hører klart hjemme i «ikke like»-tråden!
 
FOLK. Eller rettere sagt IT folk. Kor vanskelig kan det være å få en printer til å virke i 2021. Dei skulle vært brent på bålet heile gjengen og ledelsen i både Microsoft, Apple og HP skulle fått støt av typen en får av elektriske gjerder kver gang et av produkta feila. Ubrukelig gjeng heile bunchen.
Printe? Er ikke det litt sånn 2019;)
Forøvrig veldig enig!
 
  • Liker
Reaksjoner: Makken
Synes dette er typisk med mange større selskaper for tiden. Elendig eller ikke-eksisterende kundeservice. Møter endeløse telefonkøer, robotchat som aldri skjønner hva man trenger hjelp til, eller null svar på skriftlige henvendelser. Hadde de enda ført over en promille av markedsføringsbudsjettet til kundeservice! Vanvittig irriterende/frustrerende og hører klart hjemme i «ikke like»-tråden!
Skjønner det ikke. Det operasjonelle er tidvis i verdensklasse - de klarer å levere ekstremt kompleks logistikk ganske raskt fra motsatt side av verden (bortsett fra når de driter seg ut), men last-mile-leveransepresisjon er katastrofal, og oppfølging i ettertid er enda verre.

Ellers enig i øvrige refleksjoner. Folk må skjerpe seg as.
 
  • Liker
Reaksjoner: Hammerfjord og Genta
Nå er det vel opptil flere dager siden FedEx sist ble klaget på, så da tar jeg stafettpinnen.

Ikke bare har de «plutselig» funnet ut at jeg skylder de mer penger enn de har bedt meg om, selv etter å ha mottatt en nullfaktura, de har også tatt seg friheten til å sende det som et inkassovarsel…

Har forsøkt å holde kontakt med dem skriftlig for å ha noe sporbarhet, men etter 14 dager har de ikke klart å svare på e-post engang. Herre fuckings Gud.

Min siste opplevelse med DHL var også noe jeg skal huske.
Men de var veldig raske til å svare på email eller ringe meg.
Uansett er jeg ferdig med de.
Adios cabrones.
 
Synes dette er typisk med mange større selskaper for tiden. Elendig eller ikke-eksisterende kundeservice. Møter endeløse telefonkøer, robotchat som aldri skjønner hva man trenger hjelp til, eller null svar på skriftlige henvendelser. Hadde de enda ført over en promille av markedsføringsbudsjettet til kundeservice! Vanvittig irriterende/frustrerende og hører klart hjemme i «ikke like»-tråden!

Jeg hadde en liten sak slik med et "større firma". Med google til hjelp fant jeg frem direktenummeret til servicesjefen sin mobil... Jeg rinte han direkte og forklarte at "det var litt vanskelig å få fremlagt mine synspunkter til et automatisk system, og valgte å ringe han direkte". Jo den holdt den....

8- )
 
  • Liker
Reaksjoner: SantaMonica
Printe? Er ikke det litt sånn 2019;)
Forøvrig veldig enig!

Jess. Og vi skal ha alt online også men like forbanna så må eg framlegge permer med alle papirer /sertifikater etc når myndighetspersoner kjem på besøk. Det seier jo seg sjølv at det blir lite penger av å berre kunne sjekke ting via nettilgang. Vi snakker tross alt reisedøgn inkl kost og losji pluss overtid m.m for offentlig tjenesteperson.
 
  • Liker
  • Haha
Reaksjoner: Grendel og Pippen
Kan ikke like kvaliteten på lakken på felger. Kraftig korrosjon på baksiden etter vinteren, til tross for grundig rengjøring og coating. :mad:
 
  • Wow
Reaksjoner: DJM
ORGINALT. Hvordan I all verden klarer de å skrive det i annonsene sine i det hele tatt? De må vel slå av stavekontrollen? Er det de samme folkene som skriver "og" istedenfor "å" hver dag på et klokkeforum på Facebook?
Originalt.
O. R. I. G. I. N. A. L. T.!!! :mad::poop:
 
ORGINALT. Hvordan I all verden klarer de å skrive det i annonsene sine i det hele tatt? De må vel slå av stavekontrollen? Er det de samme folkene som skriver "og" istedenfor "å" hver dag på et klokkeforum på Facebook?
Originalt.
O. R. I. G. I. N. A. L. T.!!! :mad::poop:

Jeg trodde det nye 'hippe' var å bruke 'å' i alle sammenhenger...
(... men det er vel de samme som tror man i gamle dager klinte skjære ut over hytteveggene...)

8- )
 
  • Liker
Reaksjoner: Erik_SG
Nå høres jeg vanskelig ut. Nylig klagd på FedEx sin helt håpløse kundeservice (og den erfaringen står enda sterkere nå, etter en forsendelse jeg nå venter på), men av og til kan kundeservice også være FOR proaktiv.

Forhører meg rundt på forsikringer, og ble oppringt av If som hadde noen utfyllende spørsmål til meg. De ble besvart, og skulle bli ringt opp igjen i ettertid etter at de hadde utarbeidet et tilbud.

Hoppet inn i et møte, og dette er resultatet….

B4BF28DD-E071-4137-8E47-0B42460081A4.jpeg


4 telefoner på 15 minutter???
I protest ringer jeg dem ikke opp igjen før tidligst i morgen og bruker heller en ledig luke i kalenderen på å sutre litt her.