Fukt i Jaeger LeCoultre

[rambutan]

Godt at klokken har kommet tilbake der den hører hjemme.

Må også si som andre her at det er utrolig arrogant oppførsel å nært sagt bare kreve inn pengene, slenge døra etter deg og det er det.
Slik det kommer frem her har jo kommunikasjonen vært elendig også.

Kan jo umulig bli fornøyde kunder av slik behandling, det er bare trist.

Har ingen erfaringer med Bjerke selv, men utifra hva forskjellige menneskers oppfatninger(også utenfor tidsonen) som jeg har pratet med, frister det ikke å bli kunde der.
Fra mobilen

 

[Guest571]

Godt at klokken er tilbake og utrolig synd at mange hos Bjerke jobber med skylapper.

Gratulerer med "ny" klokke.

 

[Chronodiver]

Gratulere, klokken er på armen igjen Hentet den hos Bjerke tidligere i dag og det var som forventet selv om jeg håpet noe annet. Klokken var strøken, nypolert og med serivcebevis fra Jaeger. Full pris og værsågod! De tok seg heller ikke tid til å stille klokken, men man kan vel ikke forvente alt for kr. 7750,- Tok en kjap gjennomgang av historikken med butikkansatt og vedkommende forsikret meg om at dette skulle de bli bedre på, bla bla. Jeg ønsker å påpeke at det jeg først og fremst har vært misførnøyd når det gjelder Bjerke er lovnader som ikke er blitt holdt vedr når klokken er ferdig og alle de gangene jeg har ringt/mailet og blitt lovet tilbakemelding og ikke får det. De to-tre siste gangene har dette bedret seg. Ventetiden på 1 1/2 år er ille, men ikke det værste. Totalt sett føler jeg meg arogant behandlet og dårlig ivaretatt med det resultat at jeg garantert velger en annen urmaker neste gang både ved service og kjøp. Klokken lyser flott på håndleddet nå og bilde kommer i "dagens"

Flott at uret er tilbake. Utrolig kjedelig å lese om slik kundebehandling.

 

[maghas9]

Flott at uret er tilbake hos deg Ventetiden er hårreisende og mye av servicen du har nevnt er elendig. Dårlig at de ikke gir noe som helst i kompensasjon..

 

[adamskater]

Gleder oss til bilder!!
Historikken her er mentalt notert til den gang når det blir aktuellt med kjøp/service

 

[Chronodiver]

Historikken her er mentalt notert til den gang når det blir aktuellt med kjøp/service

+1

 

[ChristianN]

Tror dessverre Bjerke for enkelte merker lever på lånt tid - dette er jo hårreisende kundebehandling.

Personlig hadde jeg vel forventet en liten "sit-down" med sjefen selv som kunne forklare hva som hadde skjedd, hvorfor ting tok så lang tid, hva de har gjort internt for å bedre oppfølging og en eller annen form for kompensasjon, om enn symbolsk i form av en gratis rem, reiseetui eller lignende.

Jeg er nemlig ikke 100% sikker på om jeg mener at Bjerke skal tape penger på en situasjon de i utgangspunktet ikke har skyld i.

Hadde den ligget på bakrommet til Bjerke i 1,5 år uten at se så på den overhodet - selvsagt.

Men uansett, kundebehandlingen her er dessverre alt for dårlig i dette tilfellet.

La oss håpe jeg kan levere APene et annet sted når tid for service kommer..

 

[sjuli_123]

Tror dessverre Bjerke for enkelte merker lever på lånt tid - dette er jo hårreisende kundebehandling.

Personlig hadde jeg vel forventet en liten "sit-down" med sjefen selv som kunne forklare hva som hadde skjedd, hvorfor ting tok så lang tid, hva de har gjort internt for å bedre oppfølging og en eller annen form for kompensasjon, om enn symbolsk i form av en gratis rem, reiseetui eller lignende.

Jeg er nemlig ikke 100% sikker på om jeg mener at Bjerke skal tape penger på en situasjon de i utgangspunktet ikke har skyld i.

Hadde den ligget på bakrommet til Bjerke i 1,5 år uten at se så på den overhodet - selvsagt.

Men uansett, kundebehandlingen her er dessverre alt for dårlig i dette tilfellet.

La oss håpe jeg kan levere APene et annet sted når tid for service kommer..

+1!! Men selv om Bjerke ikke skal tape penger, burde de uten tvil tilbudt en kompensasjon i form av avslag. Det er vanlig forretningsskikk ved avvik som denne saken udiskutabelt representerer. Denne saken burde komme Halvor B for øre, den er IMO hårreisende og svært arrogant håndtert :evil:

 

[krille]

Personlig hadde jeg vel forventet en liten "sit-down" med sjefen selv som kunne forklare hva som hadde skjedd, hvorfor ting tok så lang tid, hva de har gjort internt for å bedre oppfølging og en eller annen form for kompensasjon, om enn symbolsk i form av en gratis rem, reiseetui eller lignende.

Jeg er nemlig ikke 100% sikker på om jeg mener at Bjerke skal tape penger på en situasjon de i utgangspunktet ikke har skyld i.

Jeg er helt enig i akkurat dette. Selv om Bjerke kanskje er helt uskyldig i at dette tok lang tid, er det "det lille ekstra" overfor sluttkunden som mangler her. Hva er det Bjerke driver med om dagene siden de kan ta seg råd til å oppføre seg slik? Tjener de så absurd mye på tilreisende kinesere med fete kredittkort?

 

[Ulven]

Gleder oss til bilder!!
Historikken her er mentalt notert til den gang når det blir aktuellt med kjøp/service

+2

 

[Anders]

Tjener de så absurd mye på tilreisende kinesere med fete kredittkort?

Det vil jeg tro Har hørt hvordan de handler på Tidemann, så regner med at Bjerke opplever det samme. En gruppe kinesere som kjøpte en dyr og begrenset Glashütte hadde visst reist rundt i Europa og kjøpt samme modell der de kunne Da må man jo bare regne med at de gjør en fet deal når de kommer hjem.

 

[TomB]

Kjenner jeg ble deprimert av denne lesingen. Alf Lie har "forsøkt" å skaffe et glass til min Jaeger i snart et halvt år... Jeg risikerer med andre ord å vente et år til før den er på armen

 

[Guest571]

Kjenner jeg ble deprimert av denne lesingen. Alf Lie har "forsøkt" å skaffe et glass til min Jaeger i snart et halvt år... Jeg risikerer med andre ord å vente et år til før den er på armen

Meg bekjent ligger ballen hos Bjerke, så det kan nok dessverre ta litt tid for deg også

 

[SpaceCowboy]

Altså: ikke ny JLC og ikke Bjerke...

Det kan da ikke være i Bjerkes interesse å ha et helt relativt pengesterkt klokke-community i mot seg? Ingen som sier i fra til dem? Ingen representanter fra Bjerke som ser dette?

 

[mazzuoli]

Jo mer jeg tenker på det, jo mer irritert blir jeg. Jeg tenker at den måten Bjerke har oppført seg i denne saken, nå sist ved henting av klokken er å gi faen. Kunne i det minste beklaget ved henting av klokken og ikke late som ingenting. Dette er mitt siste innlegg i denne saken, om ikke Bjerke plutselig skulle ringe