Tidemann Urmakermester (Oslo)

Jeg har sendt et par eposter til dem (i tillegg til å ha vært innom). Jeg har fått svar, men det har tatt 2-3 uker.
For meg er det et lite irritasjonsmoment.
 
Ett besøk av meg i forrige uke, og ett av min kone i går, burde begge resultert i belastning i tusen-kroners-klassen. I stedet fikk vi begge et det-går-på-huset-svar av Lars Christian Tidemann. Imponerende!
Veldig hyggelig mann, med snus i leppa» sa min kone.)
 
  • Liker
Reaksjoner: Kurt
Jeg må si meg svært imponert over servicen hos Tidemann.
Overseasen bråstoppet her en dag og det er jo lite trivelig..
Etter en liten prat med Lars ble vi enige om at jeg skulle komme innom så skulle han se på den mens jeg ventet. Tok turen til Oslo i går og han satte i gang øyeblikkelig.
Det viste seg å være en skrue som hadde løsnet og deler av verket måtte demonteres.
Etter 1 time er uret klart. Verket har fått litt smøring, gangen justert, pakninger smurt, avmagnetisert verket og trykktestet uret.
Eneste kostnaden ble diesel og bompenger.
Fantastisk service ☺
 
Min erfaring med Tidemann er følgende:
- Så lenge du får prate med en av brødrene så er det tipp topp, god service.
- Ja, litt tomme montre for tiden. GO er mistet, og ALS har de vel ikke mye inne av?
- Får du ikke tak i en av brødrene, og blir møtt av en asiatisk dame, så kan man like gjerne snu i døra. Hun kan ikke veldig mye, om noe, og følger heller aldri opp det hun lover.
- Skal du sende dem en epost, send eposten 3-4 uker før du trenger et svar
 
  • Liker
Reaksjoner: LeMaitre
Har gått litt tid siden dette skjedde, men vil allikevel skryte litt til..
Kulelageret til rotoren på Chopard MilleMigliaen tok kvelden for en tid tilbake. Mye ulyder fra rotoren da gitt.
Tune ble kontaktet og der var svaret at den måtte sendes til Sveits for skifte av rotor/kulelager samt serves. Kostnaden ble anslått til 6,5K+. Lenge å vente og relativt kostbart synes jeg da så tok turen innom Tidemann igjen.
Lars Chr. foreslo å forsøke å bytte bare kulelageret og det lød jo som en fin løsning. Eneste ulempen var at rotoren kunne bli litt misfarget da den måtte varmes opp for å få skiftet kulelageret. Nå ser jeg jo ikke på rotoren hver dag så jeg leverte fra meg klokken.
Kulelager ble skiftet (og rotor litt misfarget), verket smurt opp og uret ble trykktestet. Dette tok noe lenger tid enn avtalt så når jeg kom for å hente den og betale for jobben endte jeg opp med kun å betale en nærmest symbolsk sum..
 
Enig med @MrMstone.

Var innom Tiedemann i går for å prøve en JLC jeg lenge har ønsket meg. Etter å ha prøvd klokken på armen en liten stund, fortalte jeg den asiatiske damen at jeg ville tenke litt på det, samt prøve på en annen klokke på Bjerke før jeg bestemte meg. Hun spurte hvilke klokke jeg skulle prøve, og jeg svarte en fra IWC. Da svarte hun raskt tilbake at "IWC ville hun aldri kjøpt". Deretter følger hun opp med en 5 minutters monolog hvor det blant annet kom frem følgende:

- IWC var et skikkelig drittmerke.
- IWC var ikke på topp-ti listen over produsenter (les: bør nevnes at listen hennes bestod av blant annet 1) ALS, 2) VC, 3) Brequet, 4) GO og 5) JLC, PP ble ubetydelig nevnt som nummer 6).
- Bjerke hadde dårlig service og hun ville ikke handlet der.

De andre som jobber der har jeg imidlertid veldig gode erfaringer med. Hyggelige og serviceinnstilte mennesker.
 
Redigert:
  • Liker
Reaksjoner: aksgro
Prøver å nå Tidemann på telefon, ingen som svarer og blir koblet til anonym telefonsvarer fra Telenor etter et par-tre ring.

Må si jeg ikke synes det gir et veldig proft inntrykk når de ønsker å plassere seg i high-end markedet.
 
Kanskje jeg er utvalgt VIP.. Ringte i forrige uke og valgte verksted. Ble koblet til en svarer og begynte å legge inn en melding. Mens jeg la inn meldingen ble jeg oppringt og fikk prate med broren som driver med reparasjoner
 
Solskinnshistorien fortsetter.. Overseas'en har oppført seg mildt sagt snodig en stund. Går perfekt i lang tid for så å sakne mange minutter på et par timer før den går perfekt igjen. Var innom i dag og Lars kastet seg over jobben. En times tid etterpå var klokken klar igjen. Rakk dessverre ikke å hente den før vi kjørte hjem fra Oslo, men det får bli i neste uke. Stor takk for enestående service.
 
Var inne på Tidemanns for att sätta på ett länkledd på omegan, fick det gjort gratis og fick prövd en overseas når jag väntade! Blir ikke bedre än så :)
 
Var for første gang på Tidemann i dag og snakket lenge med den ene broren. Veldig hyggelig og interessant. Fikk prøve masse fett som ligger langt over min liga, bl a en tourbillion ALS og en Zeitwerk ALS. Fikk rett og slett lyst til å kjøpe klokke der. Sånn skal det være!
 
  • Liker
Reaksjoner: Gin
Var for første gang på Tidemann i dag og snakket lenge med den ene broren. Veldig hyggelig og interessant. Fikk prøve masse fett som ligger langt over min liga, bl a en tourbillion ALS og en Zeitwerk ALS. Fikk rett og slett lyst til å kjøpe klokke der. Sånn skal det være!
Jeg var også innom idag og hadde en lik opplevelse. :)
 
  • Liker
Reaksjoner: navnetmitt