Heyerdahl (CC vest) negativ opplevelse

[hveminem]

Det tror jeg er lurt! Omega kunne blitt et enda mer ekslusivt varemerke dersom de hadde vært flinkere til å kvalitetssikre selgere og utsalgssteder! De har mye flotte klokker med flotte verk, som dessverre blir solgt på endel "Brio-butikker". Det blir litt som å kjøpe Rolls Royce på "Ali´s Ærlige Autosalg avd Drammen".

Var innom Larsen i Sandvika i går, og han bekreftet nettopp at omega har startet en slanking. Fikk inntrykk av at de nærmest kun skulle sitte igjen med de som er oppført som forhandlere på nettsiden deres. Ikke mange med andre ord.

 

[runes]

Var innom Larsen i Sandvika i går, og han bekreftet nettopp at omega har startet en slanking. Fikk inntrykk av at de nærmest kun skulle sitte igjen med de som er oppført som forhandlere på nettsiden deres. Ikke mange med andre ord.

Blir spennende å se hva som skjer. Iflg. nettsiden deres er jo Thune på KJ den eneste forhandleren i Oslo, dvs. en smykkebutikk som selger klokker, med den manglende kompetansen det innebærer.

Er nok et riktig valg å fjerne en del utsalgssteder, men håper nå at f.eks. Bjerke får fortsette som AD.

 

[reim]

Meg: "ok, det var rart. Har aldri hørt noen kalle batteriklokker for mekaniske. Alle andre sier mekaniske om klokker som er automatiske og som må trekkes opp ved å trekke kronen, altså de uten batteri. Hva kaller dere klokker som du må trekke opp selv da?"
Damen: "Det er iallefall mekaniske de kalles her, og det har vi alltid gjort. Klokker som du må trekke opp selv kaller vi opptrekksklokker, men det er jo uansett ingen som produserer lenger"
Meg: "jo, det er vel fortsatt produsenter som produserer opptrekksklokker, men kjøperbasen er vel kanskje litt smal."
Damen: "Jeg tror ikke det er noen produsenter som har det lenger, jeg har iallefall ikke hørt om det på lenge".
Meg: "okei...."

@Pippen
Det var en ting som plutselig slo meg - hvordan i all verden kan en person som selger Omega (og har gjort det en god stund) ikke ha fått med seg at Speedmaster Professional har manuelt opptrekk? Jeg skal ikke banne på at de har pleid å ha speedy pro inne, men læll da (som de sier der jeg kommer fra).

 

[SpaceCowboy]

Hadde en litt merkelig opplevelse hos Heyerdahl igår som jeg tenkte å dele.
Var en tur på CC Vest igår, og stakk innom Heyerdahl i en annen forbindelse enn klokker, men tenkte at når jeg først var der kunne jeg gjerne trykkteste klokken min.

Samtale:
Meg: "Kan du trykkteste klokken min?"
God voksen dame bak kassen: "Ja, det skal gå fint." Tar så på seg en lupe på det ene øyet og gransker baksiden av klokken inngående. "Hvorfor vil du sjekke om den er vanntett? Har du byttet batteri på den?"
Meg: "Nei, det er nå en mekanisk klokke, så jeg har ikke byttet batteri på den nei." (skjønte ikke helt hvorfor hun spør om batteri når viserne sklir fint avsted uten noe hakking).
Damen: "Ja, så har du byttet batteri på den?"
Meg: "Nei, den er jo mekanisk, så den går jo ikke på batteri..."
Damen: "ja, mekanisk ja, da går den jo på batteri da!"
Meg: "eh, nei, mekanisk betyr at det bare er mekanikk, altså inget batteri. Den er selvopptrekkende"
Damen: "Hos oss kaller vi klokker som går på batteri for mekaniske, og klokker som er selvopptrekkende for automatiske"
Meg: "ok, det var rart. Har aldri hørt noen kalle batteriklokker for mekaniske. Alle andre sier mekaniske om klokker som er automatiske og som må trekkes opp ved å trekke kronen, altså de uten batteri. Hva kaller dere klokker som du må trekke opp selv da?"
Damen: "Det er iallefall mekaniske de kalles her, og det har vi alltid gjort. Klokker som du må trekke opp selv kaller vi opptrekksklokker, men det er jo uansett ingen som produserer lenger"
Meg: "jo, det er vel fortsatt produsenter som produserer opptrekksklokker, men kjøperbasen er vel kanskje litt smal."
Damen: "Jeg tror ikke det er noen produsenter som har det lenger, jeg har iallefall ikke hørt om det på lenge".
Meg: "okei...."

Går så en liten stund, hvorpå damen pussler med klokken og trykktesteren på bakrommet... Hun kommer så ut igjen.

Meg: "Apropos det om opptrekksklokker, Omega som dere fører lager jo det" også peker jeg bort på Omega urene.
Damen: "Ja, jeg er klar over at Omega har laget det, men de har sine egne urverk så det er veldig sjeldent. Jeg tror ikke det er noen andre som gjør det."
Meg: "Joda, det er andre produsenter som også gjør det..."
Damen: "javel"

Jeg må vel innrømme at jeg aldri igjen kommer til å legge igjen noe penger hos Heyerdahl. Hvis de ansatte sier dette til kunder så driver de jo rett og slett med misinformasjon. Heyerdahl som klokkebutikk får en stor tommel ned av meg.

Til info sto det en yngre dame bak disken der og som ikke blandet seg i diskusjonen, og det kan godt hende hun var mye mer kunnskapsrik enn hun jeg snakket med. Og den yngre var også mye hyggeligere, i motsetning til den "eldre".

Kan godt hende dette var et engangstilfelle, eller at den "eldre" damen hadde en dårlig dag, men jeg trodde (iallefall håpet) at ansatte i butikker som selger Omega, TH etc vet litt hva de snakker om. Men så feil kan man ta...

Du er altfor godt oppdratt @Pippen.

Du må si: "Beklager, men du vet ikke hva du snakker om, nå skal du høre..." og så si en liten leksjon i merker, klokkehistorie og urverk. Gjort det noen ganger selv, og det går overraskende bra i de fleste tilfeller (de blir ikke så sure som man skulle tro). Funker på både eldre og yngre damer.

 

[Pippen]

@Pippen
Det var en ting som plutselig slo meg - hvordan i all verden kan en person som selger Omega (og har gjort det en god stund) ikke ha fått med seg at Speedmaster Professional har manuelt opptrekk? Jeg skal ikke banne på at de har pleid å ha speedy pro inne, men læll da (som de sier der jeg kommer fra).

Det var det som slo meg når jeg sto og ventet der også, og til hennes forsvar så hadde hun hørt at Omega hadde det, men det var visst "veldig spesielt"

Du er altfor godt oppdratt Pippen.

Du må si: "Beklager, men du vet ikke hva du snakker om, nå skal du høre..." og så si en liten leksjon i merker, klokkehistorie og urverk. Gjort det noen ganger selv, og det går overraskende bra i de fleste tilfeller (de blir ikke så sure som man skulle tro). Funker på både eldre og yngre damer.

Hehe, får gjøre det neste gang jeg går forbi der
Evt kan jo neste medasylant som er innom der spørre litt rundt mekaniske klokker Tipper det er repetering som er nøkkelen her, får de høre det riktige mange nok ganger så synker det nok inn til slutt.

Ang. at Omega skal slanke antall utsalgssteder er nok det smart. Hvordan de butikkansatte oppfører seg henspeiler jo tilbake på Omega som produsent, og deres "image" som eksklusiv klokkeprodusent.