Erfaringer med «Kronomods Norge» (nå tokiur_watches)?

[DJM]

Jeg kjøpte en eldre Seiko quartz fra «Kronomods Norge» på Tise! Klokken ble sendt fra Hokksund. En helt ok, veldig enkel quartz Seiko fra 70-tallet, også avertert på selgers profil på Finn. Det ser ut til at selger har ganske stort volum på sin omsetning på Tise og Finn, og med bare gode «anmeldelser».

Klokken ble solgt med nytt batteri, men sluttet å gå etter tre måneders tid. Ingen big deal egentlig, men jeg spurte selger om han hadde noen forslag til en evt. løsning og teori om hvorfor den stoppet. Selger svarte ikke, og etter et par purremeldinger over noen dager/uker, fikk jeg et frekt, avvisende svar om at dette måtte jeg bare regne med, og ble blokkert. Tenk så uhørt å sende en helt nøytral melding med et spørsmål? Utfordringen er at jeg strengt tatt ikke aner hvem jeg har handlet med, siden Tise ikke oppgir organisasjonsnummer eller alternative kontaktpunkter. Tise har heller ikke svart meg, da jeg ønsket å følge opp kommunikasjonen med selger.

Har noen erfaringer med denne selgeren å dele, eller er du kanskje selv medlem av Tidssonen, «Kronomods Norge»?

PS. Jeg handlet med kredittkort og brukte betalingsløsningen i Tise, så dersom Tise ikke svarer jeg kan jeg alltids rette et formelt krav mot kredittkortselskapet/bank, men det er foreløpig grenser for hva jeg gidder for et relativt beskjedent beløp.

 

[Edward]

Jeg handlet med kredittkort og brukte betalingsløsningen i Tise, så dersom Tise ikke svarer jeg kan jeg alltids rette et formelt krav mot kredittkortselskapet/bank, men det er foreløpig grenser for hva jeg gidder for et relativt beskjedent beløp.

Jeg synes du skal gå rett til kortreklamasjon. Det koster deg et par mailer, banken er (etter min erfaring) kjempehappy med å rævkjøre en useriøs aktør, og det kan bidra til å beskytte andre i fremtiden.

 

[Eternamaniac]

Eller gjøre det enkelt og bare sette inn et nytt batteri? Koster vel ikke mer enn 50 kroner eller noe for et. Noen ganger er det enkle det beste.

 

[Smokeless]

Eller gjøre det enkelt og bare sette inn et nytt batteri? Koster vel ikke mer enn 50 kroner eller noe for et. Noen ganger er det enkle det beste.

Ja - med mindre verket trenger service og eter batterier.

 

[Eternamaniac]

Ja - med mindre verket trenger service og eter batterier.

Ja, men er verdt et forsøk. Uansett, kjøper man gamle klokker er det et sjansespill, noen ganger vinner man og andre ganger går det skeis. Etter min mening er det en del av sjarmen. Selvsagt kommer det an på om man har betalt premium eller en lavere sum hvor langt man skal gå for å klage på kjøpet, og om man kjøper fra privatperson eller fra en proff selger.

 

[DJM]

Ikke uenig her. Det som er litt spesielt er å blokkere meg, det blir et stort rødt flagg. Jeg stilte ett nøytralt og saklig spørsmål. Eksepsjonelt uprofesjonelt å blokkere. Så hårreisende å spørre? Selger har flere identiske klokker til salgs, om det kun er å bytte batteri (noe selger annonserer at han gjør før hvert salg) kunne han byttet klokken like greit, den er knapt brukt av meg.

 

[mc_jdm]

Hei! Jeg er midt i en dårlig erfaring med denne selgeren og etter å ha kommet over denne tråden, følte jeg meg forpliktet nok til å registrere meg dele mine erfaringer med denne selgeren. Håper erfaringene fra både trådstarter og meg kan hjelpe andre til å gjøre et informert valg om å handle med vedkommende.

Jeg kom tidligere i år over en Seikomod jeg likte på Finn. Annonsen inneholdt også en passus om “...garanti på 1 år som dekker all feil ved klokka som ikke er forårsaket selv.”. Gjenomgående flotte bilder (i samtlige annonser ute). Selger hadde 100+ vurderinger og et snitt på 9,8. Et kort googlesøk på “kronomods erfaringer” gav ingen treff (denne tråden var ikke opprettet). Vedkommende var imøtekommende og fin å kommunisere med og jeg kunne ikke se noen røde flagg i det hele. Handel ble utført.

Klokken kom glimrende innpakket i en Kronomods-boks og gikk helt fint, men jeg la merke til at dato ikke sentretes skikkelig i vinduet. Vi hadde en kort dialog rundt dette der vedkommende raskt anmodet meg om å returnere den for å utbedre dette. Det ble gjort, god kommunikasjon rundt dette med en plausibel forklaring om dårlig kvalitetskontroll av urverkene (samt min antagelse: kombinert med litt omsetningshastverk og ingen spesiell “langtidstesting” før salg), vedkommende byttet hele urverket og klokken ble returnert attpåtil med en ekstra reim i esken. I tillegg kompenserte vedkommende for frakt.

Vedkommende har overoppfylt mine forventninger til handel og oppfølging på dette tidspunktet. Helt til neste døgn da jeg ser at klokken har sakket hele 4 minutter iløpetav et døgn - jeg gir det et døgn til for å bekrefte at det ikke bare er noe som må gå seg til før jeg igjen kontakter vedkommende og forklarer den nye situasjonen. Meldingen blir sett, men ingen svar. Purringer med noen dagers mellomrom: ingen svar. Jeg sender vedkommende en SMS: ingen svar. Forsøker å ringe: rett på opptatt. Vedkommende har altså valgt å bare blokkere meg.

Som det påpekes for trådstarters tilfelle - det er sikkert en helt grei utbedringsjobb å få denne til å gå skikkelig eller erstatte urverket enda en gang, det er bare en klokke og det er bare penger. Men det er samtidig også det som er poenget - for min del handler dette om et ønske om handle med redelige personer som tilsynelatende holder på på et semiprofesjonelt nivå. Som det fremgår av avsnittene over, så er dette en fullstendig oppegående person som har gjort alt så riktig som det kan gjøres med gjennomgående høflig og fin dialog - helt til vedkommende tilsynelatende “får nok” og plutselig kjører fullstendig radiostillhet. Det er unødvendig, uprofesjonelt, trist og fortvilende på flere plan - jeg kunne f.eks. tenkt meg å kjøpe enda en klokke vedkommende har annonsert i skrivende stund.

Vedkommende selger altså i skrivende stund på Finn under navnet “K.M.”. Det eksisterer en webside www.kronomods.no, med linker til Instagram og Tise som referer til sider som er tatt ned, og det er et henvendelsesskjema som feiler ved forsøk på innsending.

Vedkommende ser ut til å holde på med en aldri så liten rebranding om dagen og har startet nye kontoer på både Instagram og Tise under navnet tokiur_watches med en henvisning til sitt gamle navn “Formerly KronoMods” og “Tidligere kjent som KronoMods” i kontoens bio.

I tilknytning til KronoMods ser det ut til å være et registrert foretak (org nr 936 605 095) som tidligere het “Israilov Vintageur”, rebrandingen har nådd Brønnøsundregisteret og foretaket har også skiftet navn til “Tokiur Israilov”. Jeg kan bekrefte tilknytningen til dette foretaket gjennom adressen jeg sendte klokken i retur til, samt vedkommedes navn som samsvarer med navnet som tilhører telefonnummer og Vippskonto som ble benyttet for refusjonen av fraktkostnadene.

Jeg foreslår at trådstarter inkluderer tokiur-navnet i trådtittel for å sikre at nye kunder også vil få med seg disse erfaringene med denne selgeren.

Ta kontakt ved behov for med screenshots av meldingsutveksling og/eller opprinnelig annonse for å verifisere mine påstander.

Dersom vedkommende selger leser dette og ønsker å løse denne saken enten med enten en retur, refusjon eller utbedring - ingen hard feelings herfra: ta kontakt så finner vi ut av det og jeg kan oppdatere denne tråden også.

 

[Johnsigans]

Hei! Jeg er midt i en dårlig erfaring med denne selgeren og etter å ha kommet over denne tråden, følte jeg meg forpliktet nok til å registrere meg dele mine erfaringer med denne selgeren. Håper erfaringene fra både trådstarter og meg kan hjelpe andre til å gjøre et informert valg om å handle med vedkommende.

Jeg kom tidligere i år over en Seikomod jeg likte på Finn. Annonsen inneholdt også en passus om “...garanti på 1 år som dekker all feil ved klokka som ikke er forårsaket selv.”. Gjenomgående flotte bilder (i samtlige annonser ute). Selger hadde 100+ vurderinger og et snitt på 9,8. Et kort googlesøk på “kronomods erfaringer” gav ingen treff (denne tråden var ikke opprettet). Vedkommende var imøtekommende og fin å kommunisere med og jeg kunne ikke se noen røde flagg i det hele. Handel ble utført.

Klokken kom glimrende innpakket i en Kronomods-boks og gikk helt fint, men jeg la merke til at dato ikke sentretes skikkelig i vinduet. Vi hadde en kort dialog rundt dette der vedkommende raskt anmodet meg om å returnere den for å utbedre dette. Det ble gjort, god kommunikasjon rundt dette med en plausibel forklaring om dårlig kvalitetskontroll av urverkene (samt min antagelse: kombinert med litt omsetningshastverk og ingen spesiell “langtidstesting” før salg), vedkommende byttet hele urverket og klokken ble returnert attpåtil med en ekstra reim i esken. I tillegg kompenserte vedkommende for frakt.

Vedkommende har overoppfylt mine forventninger til handel og oppfølging på dette tidspunktet. Helt til neste døgn da jeg ser at klokken har sakket hele 4 minutter iløpetav et døgn - jeg gir det et døgn til for å bekrefte at det ikke bare er noe som må gå seg til før jeg igjen kontakter vedkommende og forklarer den nye situasjonen. Meldingen blir sett, men ingen svar. Purringer med noen dagers mellomrom: ingen svar. Jeg sender vedkommende en SMS: ingen svar. Forsøker å ringe: rett på opptatt. Vedkommende har altså valgt å bare blokkere meg.

Som det påpekes for trådstarters tilfelle - det er sikkert en helt grei utbedringsjobb å få denne til å gå skikkelig eller erstatte urverket enda en gang, det er bare en klokke og det er bare penger. Men det er samtidig også det som er poenget - for min del handler dette om et ønske om handle med redelige personer som tilsynelatende holder på på et semiprofesjonelt nivå. Som det fremgår av avsnittene over, så er dette en fullstendig oppegående person som har gjort alt så riktig som det kan gjøres med gjennomgående høflig og fin dialog - helt til vedkommende tilsynelatende “får nok” og plutselig kjører fullstendig radiostillhet. Det er unødvendig, uprofesjonelt, trist og fortvilende på flere plan - jeg kunne f.eks. tenkt meg å kjøpe enda en klokke vedkommende har annonsert i skrivende stund.

Vedkommende selger altså i skrivende stund på Finn under navnet “K.M.”. Det eksisterer en webside www.kronomods.no, med linker til Instagram og Tise som referer til sider som er tatt ned, og det er et henvendelsesskjema som feiler ved forsøk på innsending.

Vedkommende ser ut til å holde på med en aldri så liten rebranding om dagen og har startet nye kontoer på både Instagram og Tise under navnet tokiur_watches med en henvisning til sitt gamle navn “Formerly KronoMods” og “Tidligere kjent som KronoMods” i kontoens bio.

I tilknytning til KronoMods ser det ut til å være et registrert foretak (org nr 936 605 095) som tidligere het “Israilov Vintageur”, rebrandingen har nådd Brønnøsundregisteret og foretaket har også skiftet navn til “Tokiur Israilov”. Jeg kan bekrefte tilknytningen til dette foretaket gjennom adressen jeg sendte klokken i retur til, samt vedkommedes navn som samsvarer med navnet som tilhører telefonnummer og Vippskonto som ble benyttet for refusjonen av fraktkostnadene.

Jeg foreslår at trådstarter inkluderer tokiur-navnet i trådtittel for å sikre at nye kunder også vil få med seg disse erfaringene med denne selgeren.

Ta kontakt ved behov for med screenshots av meldingsutveksling og/eller opprinnelig annonse for å verifisere mine påstander.

Dersom vedkommende selger leser dette og ønsker å løse denne saken enten med enten en retur, refusjon eller utbedring - ingen hard feelings herfra: ta kontakt så finner vi ut av det og jeg kan oppdatere denne tråden også.

Er dette samme fyren som selger netthandelkurs på Instagram? Hvis ja, så fremstår han som en meget useriøs type.

 

[mc_jdm]

Til opplysning har vedkommende nå også byttet brukernavn på finn.no til T.U.

Som nevnt i min lengre post over, oppfordrer jeg trådstarter @DJM til å legge til vedkommendes nye brukernavn "T.U." og "tokiur_watches" i trådtittel slik at potensielt nye kjøpere har anledning til å bli opplyst om denne selgeren.

 

[DJM]

Virker litt lettvint av denne typen. Jeg fant også foretaken(e) hans og adressen til studenthybelen han bor i, som tilfeldigvis er nesten nærmeste nabo til der jeg jobber.

Han har også byttet brukernavn på Tise til "tokiur_watches".

Jeg kontaktet Tises kundeservice om ham for lenge siden, men som forventet svarer ikke Tise. I en annen urelatert handel kjøpte jeg noe av en som angret seg, sendte meg noe helt annet enn jeg skulle ha osv., og jeg ønsket om å få refundert kjøpesum, "kjøperbeskyttelse" m.v. Henvendelsen. har ikke blitt behandlet av Tise på over to uker Når man betaler Tise for "kjøperbeskyttelse" er det altså trolig helt uten innhold.