Under pressure.. Advarsel: Sterke bilder

Tror du vil angre om du kvitter deg med klokken. Finn ut noe som kan gjøre at akkurat denne klokken blir til en videre bruksgjenstand. Å finne en annen birthyear tror jeg vil gi dårligere feeling enn en full Rolex-service med ny skive og visere på den originale klokken.
Jeg synes uansett en redial her kan være noe å vurdere, det kan være med på å fortelle historien videre for uret. Akkurat nå føles kanskje dette helt uakseptabelt, men du må også vurdere hvilke muligheter som faktisk eksisterer på dette tidspunktet.
Utrolig lei situasjon...
 
Kjenner jeg fikk en vond følelse inni meg når jeg leste denne tråden.. Ble også skremt av opptredenen til denne rolex ad'en.

Håper virkelig dette ordner seg for det til slutt.
 
@guybrush:
Jo, jeg innser at jeg må la det synke litt inn. Jeg har samtidig stilt et krav til Wempe om å dekke differanse mellom egenkost og mulig salgskost av uret. Wempe skal gi meg et svar ila ultimo neste uke på dette.

***teksten er fjernet i frykt for represalier fra medieofferfondet ;) ***
 
Redigert:
For det første kondolerer med klokken! Har du de gamle viserne? Ring butikken /Hamburg og be de sende de Asap. Da kan skiven rediales og visere kan repareres! Regningen ber du Wempe ta. Spetalen er et klassisk rasshøl, det skjønner de fleste. Men, ikke la ham ta fra deg gleden av Datejusten. Duster har også fete klokker desverre.. Skulle vært herlig i den situasjonen ved bagasjene å gått bort og tredd en tissetruse over hodet hans og sagt: fordi du sneik i køen din JÆVLA KØLLE!!!
 
Dette er jo bare til å grine av!

Utrolig at en Rolex AD ikke vet hvilket trykk han kan trykkteste uret på.
 
Fikk fysisk vondt i magen når jeg leste fra starten her ...og kan bare kondolere.
Føyer meg inn i rekken av sjokkerte medasylanter her over at en AD i det hele tatt kunne finne på å gjøre slikt. Altså, feil kan skje den beste, men det er jo bare slett arbeid all over.
Har fått igjen klokker fra AD på service med støv og drit under glasset før, og det er jo også resultat av elendige holdninger, så har vel bare hatt flaks at det ikke har vært værre ...

Håper det blir en form for løsning på dette. My 2 cents er å prøve å fikse opp aktuell klokke. Så får du heller ta deg noen runder med deg selv når alt er på stell igjen, og se om du vil beholde eller flippe.
Uansett, lykke til!
 
ChristianN skrev:
Huff! Veldig trist sak dette. 10ATM er vel et slags minstemål for å kunne være "vanntett" med god margin.

Dette er helt sikkert ikke hva du vil høre, men jeg er ærlig talt ikke helt sikker på om dette er butikken sin skyld. Sprøtt, gammelt glass kanskje med en microchip et eller annet sted ?

Jeg er forøvrig sikker på at problemet er veldig løsbart, mulig visere og skive får et par ekstra skrubbsår men det vil vel bare være en del av en etter verdt veldig lang og spennende livshistorie.
Klikk for å utvide...

Ser flere her som kommenterer at det er dårlig arbeid ar AD, men jeg lurer også på hvordan dette er! Er det slik at alt ansvaret ligger på AD hvis glasset har en svakhet som gjør at det sprekker lett? Hvis det er slik at de har stilt inn trykktesteren på mye mer enn hva klokken er beregnet for skjønner jeg at det er AD sin skyld.
 
olem skrev:
Ser flere her som kommenterer at det er dårlig arbeid ar AD, men jeg lurer også på hvordan dette er! Er det slik at alt ansvaret ligger på AD hvis glasset har en svakhet som gjør at det sprekker lett? Hvis det er slik at de har stilt inn trykktesteren på mye mer enn hva klokken er beregnet for skjønner jeg at det er AD sin skyld.
Klikk for å utvide...

10 bar trykk er ca 75 kg fordelt på plastikkglasset på dj'en. De fleste jeg kjenner mener dette er noe drøyt for en eldre rolex. Dersom ad hadde gjort meg kjent med evt. konsekvenser hadde saken vært annerledes, men enn så lenge gjelder mottoet; you brake it, you buy it i min verden. Wempe administrasjon lovet å komme med en løsning for en uke side, etter det har de sluttet å svare på mine henvendelser. Jeg vil derfor poste erfaring og advarsel på www. Ja ja, alt man skal kaste bort sin tid på.
 
Ja, ti bar høres kanskje litt vel heftigt ut på en eldre DJ. Er meget urutinert av dem å kjøre på et slikt trykk uten å tenke på at det kan få konsekvenser. Men de begynner vel litt mildere ut fra nå av kan jeg tenke meg.

Får virkelig håpe at det blir noe ordnings på dette snart da!
 
Endelig kom det en tilbakemelding:

"We sincerely regret your bad experience. We are truly sorry!

After discussed this matter with our colleagues in our shop in Mannheim, we have to confirm that you are right, unfortunately it was our fault. We ask you very much for apology!
We have reviewed this fault to our responsible watchmaker. Now we will arrange for the future all the necessary to avoid this mistake."

Det var første beklagelse og den aksepterer jeg selvsagt, men det var da fælt til fram og tilbake før den kom.

Sluttoppgjøret blir enda mer spennende... :cool:
 
RELOX skrev:
Endelig kom det en tilbakemelding:

"We sincerely regret your bad experience. We are truly sorry!

After discussed this matter with our colleagues in our shop in Mannheim, we have to confirm that you are right, unfortunately it was our fault. We ask you very much for apology!
We have reviewed this fault to our responsible watchmaker. Now we will arrange for the future all the necessary to avoid this mistake."

Det var første beklagelse og den aksepterer jeg selvsagt, men det var da fælt til fram og tilbake før den kom.

Sluttoppgjøret blir enda mer spennende... :cool:
Klikk for å utvide...

Fint at de legger seg såpass langflate som dette, men det skulle jo også bare mangle egentlig. Som du sier så er det mer spennende å se hva slags tilbud de kan komme med i forlengelsen av dette... At de har kommet frem til den åpenbare konklusjonen "we will arrange for the future all the necessary to avoid this mistake" hjelper jo ikke deg en døyt.

Krysser fingrene for at du sitter igjen med mer enn bare noen fine unskyldninger når dette er over. :)
 
Redigert:
Har en liten formening om hva jeg skal kreve, men kanskje noe her også har noen tanker rundt dette dilemma? Wempe gir ikke med dørene det er helt tydelig, men nå som jeg har en uttalelse om hvor ansvaret ligger har jeg en litt bedre sak i forhold til å fremme noe krav.
 
RELOX skrev:
Har en liten formening om hva jeg skal kreve, men kanskje noe her også har noen tanker rundt dette dilemma? Wempe gir ikke med dørene det er helt tydelig, men nå som jeg har en uttalelse om hvor ansvaret ligger har jeg en litt bedre sak i forhold til å fremme noe krav.
Klikk for å utvide...

Hva med at du får igjen delene og seter den sammen til orginal stand og gir dem regningen. Så får du en Rolex til innkjøpspris:)
 
Timekeeper skrev:
Hva med at du får igjen delene og seter den sammen til orginal stand og gir dem regningen. Så får du en Rolex til innkjøpspris:)
Klikk for å utvide...

Jeg har forsåvidt prøvd meg på den, men de ønsker ikke at andre enn dem selv utfører restaureringen, men da er jeg sikker på at de bytter skive og alt.

PS Jeg har nå fått alle originaldelene, men viseren er noget bøyd om jeg må si det pent...
 
Fryktelig trist historie. Håper virkelig dette ordner seg på en eller annen måte. Jeg er enig i at når det er deres feil, må de ta det på egen kappe og kompansere kunden for skadene. Evt. Betale tilsvarende klokke med litt ekstra. Så bare håpe de lærer av sine feil. Lykke til. :)
 
Du må logge inn for å svare her.
Topp Bunn
Back