Service av IWC hos Urmaker Bjerke

[Hammerfjord]

@RELOX : Etter min mening og visjon, ingen ekte klokke elsker kan drive med så mye hensynnsløs arbeid og bare levere klokken tilbake sånn uten videre vurdering.
Det er nok "lov" å bli uheldig med noen deler og da er det bare å bite i den syr eple, bli korrekt og si til kunden at han må vente litt mer siden man venter for ny deler for erstatning.
I mine øyner, er det bare falsk mennesker som kan bare drive med: "Her er den kjære kunde!...(Huff jeg håper at han ser ingenting der og peller seg vekk etter betaling uten å klage...)
Først og fremst, hvis folkene på butikk bare leverer klokken tilbake uten å har jobbet selv på den, er det urmakeren selv som er "snikk´n" der: Siden han vet hva han gjort og bare bryr seg ikke videre.
Han skal belaste disse som leverer klokken tilbake og la dem få stormen i trynet: Feig! Hvor f@n er sin yrkestolthet??
Det er forbaska beklagelig at så mange mennesker tar urmaker utdannelse og fortsetter å jobbe der, etter at de har totalt mistet sin lidenskap og integritet. Eller var integritet der i helle tatt fra starten? Kanskje ikke en gang.
Skam dere hvis dere urmakere skader klokker og urverker uten videre og håper at kunden ikke vil se noenting.
Yrkestolthet for en mekaniker eller urmaker ligger i at sin arbeid var gjennomført på en ren og korrekt måte: Uansett at ingen andre kan se det! Det handler om respekt til de andre og fra starten, respekt til seg selv og sin yrke.
Hvis deg som leser det, driver med det: Gå til NAV og spør om hjelp til yrke rekonvertering, kanskje pølsemaker blir det du trenger å bli. Basta.

 

[ChristianN]

@RELOX : Etter min mening og visjon, ingen ekte klokke elsker kan drive med så mye hensynnsløs arbeid og bare levere klokken tilbake sånn uten videre vurdering.
Det er nok "lov" å bli uheldig med noen deler og da er det bare å bite i den syr eple, bli korrekt og si til kunden at han må vente litt mer siden man venter for ny deler for erstatning.
I mine øyner, er det bare falsk mennesker som kan bare drive med: "Her er den kjære kunde!...(Huff jeg håper at han ser ingenting der og peller seg vekk etter betaling uten å klage...)
Først og fremst, hvis folkene på butikk bare leverer klokken tilbake uten å har jobbet selv på den, er det urmakeren selv som er "snikk´n" der: Siden han vet hva han gjort og bare bryr seg ikke videre.
Han skal belaste disse som leverer klokken tilbake og la dem få stormen i trynet: Feig! Hvor f@n er sin yrkestolthet??
Det er forbaska beklagelig at så mange mennesker tar urmaker utdannelse og fortsetter å jobbe der, etter at de har totalt mistet sin lidenskap og integritet. Eller var integritet der i helle tatt fra starten? Kanskje ikke en gang.
Skam dere hvis dere urmakere skader klokker og urverker uten videre og håper at kunden ikke vil se noenting.
Yrkestolthet for en mekaniker eller urmaker ligger i at sin arbeid var gjennomført på en ren og korrekt måte: Uansett at ingen andre kan se det! Det handler om respekt til de andre og fra starten, respekt til seg selv og sin yrke.
Hvis deg som leser det, driver med det: Gå til NAV og spør om hjelp til yrke rekonvertering, kanskje pølsemaker blir det du trenger å bli. Basta.

100% enig

 

[Kohe321]

@RELOX : Etter min mening og visjon, ingen ekte klokke elsker kan drive med så mye hensynnsløs arbeid og bare levere klokken tilbake sånn uten videre vurdering.
Det er nok "lov" å bli uheldig med noen deler og da er det bare å bite i den syr eple, bli korrekt og si til kunden at han må vente litt mer siden man venter for ny deler for erstatning.
I mine øyner, er det bare falsk mennesker som kan bare drive med: "Her er den kjære kunde!...(Huff jeg håper at han ser ingenting der og peller seg vekk etter betaling uten å klage...)
Først og fremst, hvis folkene på butikk bare leverer klokken tilbake uten å har jobbet selv på den, er det urmakeren selv som er "snikk´n" der: Siden han vet hva han gjort og bare bryr seg ikke videre.
Han skal belaste disse som leverer klokken tilbake og la dem få stormen i trynet: Feig! Hvor f@n er sin yrkestolthet??
Det er forbaska beklagelig at så mange mennesker tar urmaker utdannelse og fortsetter å jobbe der, etter at de har totalt mistet sin lidenskap og integritet. Eller var integritet der i helle tatt fra starten? Kanskje ikke en gang.
Skam dere hvis dere urmakere skader klokker og urverker uten videre og håper at kunden ikke vil se noenting.
Yrkestolthet for en mekaniker eller urmaker ligger i at sin arbeid var gjennomført på en ren og korrekt måte: Uansett at ingen andre kan se det! Det handler om respekt til de andre og fra starten, respekt til seg selv og sin yrke.
Hvis deg som leser det, driver med det: Gå til NAV og spør om hjelp til yrke rekonvertering, kanskje pølsemaker blir det du trenger å bli. Basta.

Så enig som jeg kan få blitt!

 

[Ralph]

Takk @Hammerfjord! Akkurat sånn jeg føler det også, men trenger å roe aggresjonsnivået før jeg kontakter Bjerke i morgen. Redd for at jeg ikke blir tatt seriøst hvis jeg klikker.

I går så jeg også et ordentlig skrujernshakk med chip på kassen, rett over kronen. Tror kanskje det er en bilmekaniker som har tatt denne servicen.

 

[Hammerfjord]

Takk @Hammerfjord! Akkurat sånn jeg føler det også, men trenger å roe aggresjonsnivået før jeg kontakter Bjerke i morgen. Redd for at jeg ikke blir tatt seriøst hvis jeg klikker.

I går så jeg også et ordentlig skrujernshakk med chip på kassen, rett over kronen. Tror kanskje det er en bilmekaniker som har tatt denne servicen.

Vanskelig å ikke klikke der: Spørs om hvis snillismen din skal bli utnyttet eller ikke.
Etter det som skjedde før, jeg lurer om hvis du blir hørt...
http://www.tidssonen.no/forum/start...d-bytting-av-rem-kreve-gratis-polering-19721/

Kanskje en dag blir det skikkelig slagsmål med blod drypping hos Bjerke...

 

[KMK9000]

Jeg synes forsåvidt Bjerke har rett til å forsøke å rette opp en feil uten å nødvendigvis bytte ut deler, men da ville jeg forventet et helt plettfritt arbeide og ingen synlige tegn på at klokken/viserne har vært pusset på. At de først leverer ut klokken med store skader, for deretter å "fikse" klokken med "dremmel og sandpapir" er fullstendig uhørt. Og ikke en eneste beklagelse en gang. Sjokkerende adferd fra klokkebutikken som liker å kalle seg den ledende forhandler i Norge og reklamerer høylytt med god kundeopplevelse og service.

Jeg synes denne og flere andre opplevelser fra urmaker Bjerke hadde kvalifisert til å la dem bli hengt ut i TV2 Hjelper deg. I det minste true med det. Vi burde ikke tolerere slik oppførsel fra en kundeorientert forhandler.

De kunne vært interessant å sende over alle negative opplevelser fra butikken til sjefen selv og høre hva han hadde å si.

 

[MINUTE_REPEATER]

.............I går så jeg også et ordentlig skrujernshakk med chip på kassen, rett over kronen. Tror kanskje det er en bilmekaniker som har tatt denne servicen.

Helt klart slett service av Bjerke. Men jeg ser ingen grunn til å blande oss bilmekanikere inn i dette

 

[SoulG]

Dette høres helt vanvittig ut. Ødelagte visere, skrujernshakk. Har de virkelig ingen yrkesstolthet? Dette får en til å tenke litt ekstra når en skal velge klokkeforhandlere.

 

[Jon Henrik]

Dette høres helt vanvittig ut. Ødelagte visere, skrujernshakk. Har de virkelig ingen yrkesstolthet? Dette får en til å tenke litt ekstra når en skal velge klokkeforhandlere.

Igjen så vet vi jo ikke om dette er gjort hos Bjerke eller om det har skjedd ved et annet IWC servicesenter...

 

[Ralph]

Jeg hadde i dag et fruktbart, om noe forvirrende, møte med Hr.Bjerke. Han tok en titt på klokken og sa at dette skal de fikse opp i. Han likte ikke merkene på kassen, men fortalte at urmakeren har sagt at klokken ble levert inn med en fjær stikkende ut av datovinduet. Og urmakeren mente at det var denne som hadde laget skrapene på viserene.

Jeg spurte om ikke det var vanlig å legge merke til dette og levere klokken til reparasjon fremfor service, og han medgikk at "jo, det vil man se med det blotte øyet".
Servicen hadde vært tatt i verkstedet i Oslo.

Det ble ingen klar og tydelig beklagelse eller noen klar innrømmelse av skyld, men jeg ble tatt seriøst i mot og fikk innsikt i noen temaer rundt klokker og bransjen generelt som var spennende.

Vel, nye visere bestilles inn av Bjerke og kassen repareres (spent på den), og alt utføres til sommeren uten særlig ventetid. Jeg er fortsatt litt skuffet over hele situasjonen, og urmakerens opptreden ovenfor både meg og Hr.Bjerke, som nok ikke kan gjøre annet enn å stole på sine ansatte. Likevel ser jeg at det kommer en løsning som er tilfredsstillende nå, så tror ikke jeg lager mer fuzz ut av det her. Håper ikke andre kommer ut for det samme.

 

[Hammerfjord]

"urmakeren har sagt at klokken ble levert inn med en fjær stikkende ut av datovinduet. Og urmakeren mente at det var denne som hadde laget skrapene på viserene."

WTF????????? En fjær? Altså en fjær i stål som børstet viseren! Du så den aldri og den holdt aldri viseren igjen: Og hvor fins det en fjær på toppen av urverket????? Og den går løs uten at klokken har noen funksjons problem?
Og den gikk også rundt viseren og på toppen av den for å skrappe den oppover og slippe den tilbake til neste timens tur?
For en godnatt historie.... Mange fjær i den høns!
Nei, det ble alt for mye for meg plutselig
Når en urmaker kan ikke en gang innrømme at han skrapet viserer når han tok den med sin stål pinsetter, for å oppfinne en ueksisterende fjær historie, da er butikken kjørt i grøften.
Lykke til med poleringen av din kasse...
Jeg håper at klokken din flyr ikke vekk fra urmakeren siden urverket er full av fjær.

 

[Vegard]

Sjelden jeg skriver på slike tråder, men dette er jo bare en fantastisk clusterfuck fra Bjerkes side. Historien fra urmakeren deres er jo like fantastisk som Hammerfjords beskrivelse av situasjonen...

 

[Lilac]

Ooooog IWC strøket fra lista over post-basel kandidater